付款后无货怎么赔偿

原标题：淘宝商家缺货时，怎样赔偿售出的商品？

文章来源于网络，若有侵权，请联系我们删除。

  大家好，在淘宝网上进行卖货时，有时偶尔会出那么一次两次爆款，但是商家却不是很了解，就会因为商品库存不足，且不能及时补货，导致迟迟发不出货而被买家举报投诉等，因此淘宝官方针对这样的事情做出了许多新规定，专门用来约束商家，从而达到保护消费者的权益，如果出现商家在进行售卖的时候出现缺货并且延迟交货时间的事情，商家是需要做出相对应的赔偿，那么淘宝商家在对缺货时售卖出去的商品怎样进行赔偿呢？

付款后无货怎样赔偿（网络配图 侵删）

  一、淘宝商家缺货怎样赔偿?

  买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

  二、淘宝卖家缺货赔偿步骤是什么?

  1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

  2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

  3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或yinhangka内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

  4、退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

  5、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

  根据淘宝规则的相关规定，如果淘宝卖方缺货，作为淘宝买方，你可以申请退款。当时退款的原因可以是“卖方缺货”，这样买方就可以得到短缺的补偿。

【参考文章】未收到网购付款时，谁来要求赔偿

随着人们消费方式的转变，网购成为了很多年轻人的消费模式。近日，看到一则新闻，某市民想要购买某品牌衣服，该品牌在市内有实体店。市民前往实体店选购衣服后，加入了该店的weixin群，群主为店长，此实体店部分店员也在群中。该weixin群不定时会在群内发布新品衣服等宣传内容，如选购合适后，可在此群中与店员沟通，通过weixin转...

【参考文章】随着“双11”的到来，法官将教你怎样保护网购中出现问题的商品的权利

北京日报客户端|记者袁京“我们家是工厂直销，没有中间商赚差价！”“真材实料，所见即所得！”“虽然是二手的，但跟新的一模一样”……这些商家的话术是否似曾相识？随着网购消费者队伍的日益壮大，卖家们也“八仙过海”拿出花样繁多的营销手段以吸引顾客、推动成交。“双十一”将至，不少消费者又要开启“买买买”模式。...