立即停用！宜家紧急召回了超过11万件物品，许多家庭都有

湖北 (文章配图侵删)

如果使用温度过高

消费者使用的炒锅或筷子

可能析出非食用物质

存在安全隐患

3月24日

上海市市场监管局公开的信息显示

宜家（中国）投资有限公司

正在召回14260件炒锅

和98403套筷子

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1、2018年10月至2022年9月生产的型号为30427237的FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅，共计14260件。

2、2022年1月至2022年7月生产的型号为00525814的KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子，共计98403套。

召回原因

FRUKTKAKA弗鲁卡卡印式炒锅标签标识项目不符合GB4806.1-2016《食品安全国家标准食品接触材料及制品通用安全标准》的要求，炒锅涂层材质含有“聚四氟乙烯”，未标识涂层“使用温度不得高于250?C”（长时间空烧或者加热至油沸腾可能超过250?C）；可能导致消费者误用，在长时间空烧或者加热至油沸腾的情况下会破坏涂层，增加部分涂层中的物质迁出的几率，存在污染食品的风险，对消费者的健康造成伤害。

KUNGSTIGER坤蒂格4双筷子标签标识项目不符合GB4806.1-2016《食品安全国家标准食品接触材料及制品通用安全标准》的要求，筷子材质含有“聚苯硫醚”，未标识产品“使用温度不得高于121?C”；可能导致消费者误用，在温度过高的情况下，材料聚苯硫醚可能发生材质状态改变，污染食物，对消费者的健康造成伤害。

召回措施

消费者立即停止使用。宜家为消费者提供产品最高使用温度信息，消费者可以在官网下载最高温度警示信息标识，也可以联系宜家通过快递获得警示标识信息。宜家（中国）投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息，渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/，各宜家商场店内沟通，同时购买该产品的宜家会员顾客（需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过，并保持联系方式仍然正确、有效）会收到有关召回的短信。

召回联系方式

1、宜家官网（https://www.ikea.cn/）在线客服；

2、电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询。

产品详细信息

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有记者致电宜家客服中心，被告知应立即停用相关产品，并通过官网下载或快递等方式获得最高温度警示信息标识。记者提出能否直接退货，客服人员表示，在遵循“最高使用温度”标签的指引下，消费者可以放心使用此次召回的两款产品。

记者随后在宜家网站上找到了这两款产品的“最高使用温度”标签，都只有一句话，分别是：“最高使用温度：不得超过250℃”“最高使用温度：不得超过70℃”。

△在宜家网站上，此次产品召回被称为“标签修改行动”

△简明的警示标签引发网友吐槽：“下载一个标签，风险就消失了？”

对此，有不少网友表示不满。认为很多人都有在清洗炒锅后空烧将其烘干的习惯，至于使用炒锅高温油炸食物和将筷子放到开水里消毒，更是日常操作，这些情况下，就算知道使用温度不能超过250℃和70℃，也很难避免。

既然产品产生风险的前提条件比较容易达成，那么经营者应该反省下是不是产品设计的问题，导致日常使用环境下都难以避免风险，本着最谨慎的考虑，接受退货是更好的售后处理方式，让消费者获得标签这种召回方式，客观上仍无法消除风险。